Prêmio de Excelência: Inovador em Segurança de Construção Leva a Quanta Services em Nova Direção

Foto de Bruce Buckley para ENR

Se há um motivo para melhorar a segurança dos 120.000 trabalhadores de linhas de energia elétrica nos EUA, basta pensar em Cayce Seal, de Bay St. Louis, Miss. feridos quando seu braço entrou em contato com uma linha energizada de 23 kV, mostram registros federais de segurança. Os danos cardíacos e neurológicos foram demais, e o pai de dois filhos de 28 anos morreu pouco depois.

Seal foi um dos 30 trabalhadores de linhas de energia nos Estados Unidos que morreram devido a um acidente de trabalho naquele ano, um pouco acima da média recente, de acordo com o Departamento do Trabalho dos Estados Unidos. O número baixo, mas consistente, de mortes de operários e outros ofícios da construção também sugere para alguns que os esforços para protegê-los atingiram um limite.

Tendo em mente as lesões e fatalidades do passado entre suas próprias equipes, a Quanta Services LLC, com sede em Houston, a maior empreiteira especializada dos Estados Unidos, decidiu seguir uma direção diferente. Até 2019, a empresa praticava uma abordagem de segurança baseada em comportamento rigorosa, mas típica. Estabelecia regras para os trabalhadores, observava o que acontecia no campo e reforçava o cumprimento.

Mas naquele ano, a Quanta iniciou um programa chamado Capacity Model. Embora ainda em seus estágios iniciais, parece estar funcionando. De 2020 a 21, as unidades operacionais da empresa registraram cumulativamente uma redução de 29% ano a ano em acidentes com risco de vida, que alteram a vida ou fatais.

Um helicóptero auxilia durante o trabalho de linha em um projeto recente da Quanta Services. Foto cedida pela Quanta Services

O nome do programa descreve a capacidade de absorver e evitar lesões graves, mesmo quando erros são cometidos. É um dos vários em construção com base no que é chamado de Desempenho Humano e Organizacional, mas geralmente é referido como Nova Visão, Segurança 2.0 ou Segurança Diferente.

O objetivo principal é limitar os danos causados ​​por ferimentos graves, em vez de dar a todos os ferimentos a mesma importância. O que distingue o programa da Quanta é seu compromisso explícito com os princípios da Nova Visão - incluindo uma janela aberta que o empreiteiro forneceu para que outros vejam o que está fazendo - e as dezenas de milhares de artesãos e instrutores que a empresa está ajudando a educar, incluindo trabalhadores de linhas elétricas que executam tarefas perigosas no ar em linhas chiando com tensão letal.

O condutor do programa da Quanta é Matt Compher, um astuto ex-trabalhador de papel e siderurgia de 46 anos. Ele é exatamente o tipo de ex-trabalhador de colarinho azul despretensioso - um conhecido o chama de "grunhido" com admiração - que alguns acreditam ser o mais adequado para defender programas de segurança. Para converter os 50.000 artesãos e funcionários da Quanta, Compher começa com uma declaração direta. Destina-se a dissipar qualquer sensação de que o programa está sendo aplicado pela "polícia de segurança" da empresa e dispensa as sutilezas linguísticas corporativas.

Os setores de mercado da Quanta Services incluem transmissão e distribuição elétrica, dutos e energias renováveis, como solar e eólica.Fotos cortesia de Quanta Services*Clique na imagem para obter mais detalhes

“Quando você anda em um canteiro de obras e pergunta: 'que merda te mata?' muda a conversa e nossos funcionários entendem e querem mais", diz Compher. "Não estamos mais chegando e dizendo, 'o caminhão está sem um mandril de roda' ou 'que luvas você está usando?' Com o que dizemos agora, toda a cultura e relacionamentos mudam."

Compher passou mais de três anos orientando outras pessoas em direção a uma redefinição de mentalidade de segurança que ele e vários outros grandes empregadores do setor de construção e energia já passaram. O que torna a Quanta diferente é que ela divulgou em vez de vender as principais ideias do New View. Até agora, alguns profissionais descreveram esses programas como programas de lesões graves e fatais e não explicaram os conceitos subjacentes.

Entre os convertidos em potencial estão clientes céticos e outros empreiteiros que podem ter visto a segurança da New View como um programa de aprendizado mole - incluindo idéias de artesãos sobre como eles permanecem seguros a maior parte do tempo - um que eles temiam que abriria a porta para problemas ao desculpar o erro humano. .