Caixa transformadora afundando preocupa mulher

Cheryl Sims não ficou muito preocupada quando notou pela primeira vez a caixa do transformador de energia atrás de sua casa um pouco mais baixa, mas com o passar dos anos ela percebeu que a caixa estava afundando lentamente no chão.

Sims mudou-se para sua casa em Coral Springs em 1986. Quando ela se mudou, ela lembra que a caixa do transformador parecia "normal".

"Estava em uma base de cimento com cerca de cinco centímetros de espessura e acima do solo", disse Sims.

Agora, anos depois, ela só consegue ver alguns centímetros do equipamento utilitário da Florida Power & Light.

"FPL representa uma grande empresa que cuidaria de seus equipamentos", disse ela. "Eu não esperava que fosse afundar no chão."

É um problema que os Sims notaram há cerca de 10 anos.

"Fiquei surpreso com o que estava acontecendo. Eu disse que parece que está diminuindo, isso é possível?" Sims se perguntou.

Foi quando ela disse que ligou pela primeira vez para a FPL para obter respostas.

"Não houve resposta, então você deixou passar", disse Sims.

Com o passar dos anos, ela diz que a caixa do transformador só afundou mais no solo.

Em maio deste ano, ela conta que ligou novamente. Ela diz que a FPL disse a ela que enviaria um empreiteiro qualificado para avaliar a situação. Quando isso não aconteceu, ela diz que ligou de volta em agosto.

"Gostaria apenas que alguém explicasse se é um problema ou não", disse Sims.

Ela diz que foi informada de que uma equipe de emergência viria, mas quando ela nunca ouviu falar, ela ligou para o NBC 6 Responds.

"Cuidamos muito bem da nossa casa, tentamos garantir que tudo seja mantido estruturalmente, fisicamente, e ter uma situação como aquela lá é problemático", disse Sims.

Quando entramos em contato com a Florida Power & Light, fomos informados de que afundar equipamentos utilitários não representava nenhum tipo de risco à segurança.

Em um e-mail, um porta-voz da FPL nos enviou a seguinte declaração: "Estamos cientes de uma situação envolvendo equipamentos FPL na propriedade de um cliente em Coral Springs, relatada pela primeira vez em maio de 2019. Entramos em contato com o cliente e estamos trabalhando de perto com eles para chegar a uma solução. Devido à nossa política de privacidade, não discutimos contas de clientes individuais."

Em um e-mail separado, fomos informados: "Os clientes que descobrirem equipamentos que acreditam estar em condições inseguras devem ligar para a FPL imediatamente usando o número listado em sua conta". Ele prosseguiu dizendo: "A FPL instala transformadores montados em almofada de aço inoxidável de acordo com os padrões nacionais de segurança elétrica e os códigos aplicáveis. Os transformadores são instalados no topo de fundações de concreto depois que o desenvolvedor classifica e compacta o solo adequadamente. A FPL inspeciona todos os aspectos da nossa rede para garantir segurança e confiabilidade continuamente."

Sims diz que, depois que entramos em contato com a FPL, ela recebeu um telefonema e a visita de um supervisor. Ela diz que foi informada de que dentro de semanas o trabalho começaria a escavar e reajustar a caixa.

"Entrei em contato com sua equipe de ajuda e você respondeu e me senti muito melhor porque estava me sentindo totalmente frustrado", disse Sims.